Última atualização: 06 de julho de 2026
Estes Termos e Condições de Compra regulam a utilização do site www.carecafeita.com.br e as compras realizadas pelos clientes junto à GUIA DO CARECA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 64.513.311/0001-37, responsável pela marca Careca Feita.
Ao realizar uma compra no site, o cliente declara que leu e concorda com estes Termos, bem como com a Política de Privacidade e demais políticas disponibilizadas pela empresa.
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1. SOBRE A LOJA
A loja virtual Careca Feita é administrada pela:
GUIA DO CARECA LTDA
CNPJ: 64.513.311/0001-37
São Paulo/SP
Site:
www.carecafeita.com.br
Contato:
A Careca Feita comercializa produtos destinados aos cuidados pessoais e demais itens disponibilizados em seu catálogo.
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2. CADASTRO E INFORMAÇÕES DO CLIENTE
Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável por:
• informar corretamente seus dados pessoais;
• manter seus dados atualizados;
• garantir que possui autorização para utilizar os dados informados quando forem de terceiros.
O fornecimento de informações incorretas poderá prejudicar a aprovação do pedido, emissão fiscal ou entrega do produto.
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3. PROCESSO DE COMPRA
Ao finalizar uma compra, o cliente manifesta interesse na aquisição dos produtos selecionados.
Após o recebimento do pedido, a Careca Feita realizará as etapas necessárias para:
• confirmação das informações fornecidas;
• processamento do pagamento;
• separação do produto;
• emissão fiscal;
• envio do pedido.
A aprovação da compra depende da confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto.
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4. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Todos os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso ocorra alguma situação excepcional que impeça o atendimento do pedido, a Careca Feita entrará em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo eventual cancelamento e restituição dos valores pagos, quando aplicável.
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5. PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem prejuízo das compras já realizadas e confirmadas.
As formas de pagamento disponíveis serão informadas no momento da compra.
Poderão ser disponibilizados meios como:
• cartão de crédito;
• cartão de débito;
• Pix;
• outros meios eventualmente integrados à plataforma.
O processamento dos pagamentos poderá ser realizado por empresas especializadas.
A Careca Feita não possui acesso aos dados completos de cartão utilizados nas transações.
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6. APROVAÇÃO DO PEDIDO
A aprovação da compra poderá depender de:
• confirmação do pagamento;
• análise de segurança;
• validação dos dados informados.
Em situações que apresentem indícios de fraude ou inconsistências relevantes, a empresa poderá solicitar informações adicionais ou cancelar o pedido, realizando a devolução dos valores pagos quando aplicável.
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7. ENTREGA DOS PRODUTOS
Os produtos serão enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
O prazo de entrega informado no site é uma estimativa e poderá variar conforme:
• região de destino;
• disponibilidade do produto;
• operação da transportadora;
• fatores externos.
O cliente deve conferir cuidadosamente os dados de entrega antes de concluir o pedido.
A Careca Feita não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente ou situações fora do controle da empresa, como eventos de força maior ou problemas operacionais das transportadoras.
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8. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE NO RECEBIMENTO
O cliente deverá acompanhar o rastreamento do pedido e garantir que haja alguém disponível para recebimento quando necessário.
Caso o pedido retorne ao remetente por ausência de recebimento, endereço incorreto ou impossibilidade de entrega causada pelo cliente, poderão ser cobrados custos adicionais de reenvio.
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9. CANCELAMENTO DE PEDIDOS
O cancelamento poderá ser solicitado pelo cliente enquanto o pedido ainda não tiver sido enviado.
Após o envio, serão aplicadas as regras de devolução previstas na Política de Trocas e Devoluções.
A empresa poderá cancelar pedidos em situações como:
• impossibilidade de pagamento;
• suspeita de fraude;
• erro evidente de preço ou informação;
• indisponibilidade excepcional do produto.
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10. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O prazo para solicitação é de 7 (sete) dias corridos contados do recebimento do produto.
O procedimento para devolução, condições do produto e reembolso serão tratados na Política de Trocas e Devoluções.
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11. PRODUTOS COM DEFEITO OU PROBLEMAS NO PEDIDO
Caso o cliente receba:
• produto com defeito;
• produto diferente do comprado;
• produto danificado durante transporte;
deverá entrar em contato com a Careca Feita pelos canais oficiais para análise e solução do problema.
A empresa seguirá as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor.
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12. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo:
• marca;
• nome comercial;
• identidade visual;
• textos;
• imagens;
• materiais gráficos;
• elementos de comunicação;
pertence à Careca Feita ou é utilizado mediante autorização.
É proibida a reprodução, utilização ou distribuição sem autorização prévia.
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13. USO DO SITE
O cliente compromete-se a utilizar o site de forma adequada, não realizando atividades que possam:
• comprometer o funcionamento da plataforma;
• tentar acessar áreas não autorizadas;
• praticar fraude;
• violar direitos de terceiros.
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14. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Careca Feita poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças na operação, legislação ou serviços oferecidos.
A versão vigente estará sempre disponível no site.
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15. CONTATO
Para dúvidas relacionadas a compras, pedidos ou estes Termos:
GUIA DO CARECA LTDA
CNPJ: 64.513.311/0001-37
E-mail:
Site:
www.carecafeita.com.br
São Paulo/SP
